Последние новости

5.12.2011

Техники убеждения помогут в разы увечить прибыль компании

Вы, наверное, часто задумывались над вопросом: «Почему у конкурентов покупают даже старую завалявшуюся продукцию, а у нас самый новый товар пылится на полках и складах, и мы с трудом можем его продать»? Было такое? Если да, то это означает, что ваши конкуренты уже давно освоили все возможные техники и методики убеждения клиентов.

 

4.12.2011

Коучинг – поможет получить ответы на самые трудные вопросы

Коучинг – это учение, которое возникло на грани психоанализа и психотерапии, менеджмента и бизнес-консультирования, а также философии и логики.

 

8.07.2011

Коучинг и бизнес

Сейчас о «коучинге» и «коучах» не говорит разве что ленивый.

 

27.05.2011

Коучинг в помощь клиенту

Слово коучинг происходит от английского coach, что переводится как «тренер». Это вид наставничества и консультирования пришел в Россию сравнительно недавно с Запада.

 

29.03.2011

Кто посещает бизнес тренинги?

Вопрос о том, кто посещает бизнес тренинги, является отнюдь не праздным. Он имеет краеугольное значение как для тех, кто планирует занятия, так и для тех, кто их разрабатывает...

 

15.12.2010

Добавлены новые статьи:

  • Обучение по принципу «коврового бомбометания» уходит в прошлое
  • Измерение результатов обучения в рознице
  • Когда увольнение во благо...
  • Когда в товарищах согласья нет...

14.12.2010

Бизнес-тренинг по телефонным продажам
Бизнес-тренинги по продажам – пожалуй, самое востребованное направление в краткосрочном бизнес-образовании. Новые «продажники» появляются едва ли не каждый день – и их нужно кому-то учить.

14.12.2010

Как оценить результаты деловой игры?

Заказчика деловой игры интересует, как оценить ее результаты. Деловые игры, как правило, проводят в корпоративном формате. Корпоративный заказчик – это организация, предприятие, которое отправляет на деловую игру своих сотрудников с целью получения и отработки конкретных навыков, которые они смогут реализовать в будущей работе.

12.12.2010

Мировой гуру бизнес-образования в СНГ Коучинг из первых рук

Сертификационный курс основоположника коучинга Мэрилин Аткинсон в Крыму В самом начале 2011 года на отечественном образовательном рынке состоится из ряда вон выходящее событие.

3.12.2010

Сценарий деловой игры

Деловая игра — это особая форма проведения бизнес-тренинга (обучения, отработки определенных навыков), которая предполагает моделирование (имитацию) какой либо бизнес ситуации, деловых отношений т. д.

3.12.2010

Ведущий бизнес-тренинга

Ведущий бизнес-тренинга или собственно бизнес-тренер – ключевая фигура образования для участников бизнеса. От него зависит качество полученных знаний. Откуда же берутся бизнес-тренеры и какими качествами они должны обладать?

 

Все новости

Задать вопрос коучу

Шаги визита в аптеки и аптечные сети

Навыки и компетенции

  • Ориентация на клиента
  • Проведение презентаций/подача информации
  • Коммуникации
  • Влияние
  • Управление конфликтами/работа с возражениями
  • Планирование/постановка целей 

Цели и результаты 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Совершенствование знаний и навыков работы и продаж в аптеки и аптечные сети. Курс включает большое количество ролевых игр с записью на видеокамеру и последующим детальным анализом. 
Дается классификация возражений, алгоритм работы с возражениями и отговорками клиентов, вырабатываются лучшие варианты ответов. Особое внимание уделяется навыкам формирования потребностей в препаратах компании.

Тренинг адаптируется под требования компании-заказчика, кейсы и ролевые игры пишутся под специфику работы медицинских представителей  с аптеками.

   Курс поможет участникам:

  1. Осознать из чего складывается профессионализм медицинского представителя, и наметить пути совершенствования собственного профессионального уровня.
  2. Выработать активную позицию в процессе продажи.
  3. Выявить факторы, затрудняющие проведение успешной продажи.
  4. Научиться устанавливать контакт.
  5. Получать и анализировать информацию.
  6. Овладеть техникой опроса и формирования потребностей клиента.
  7. Научиться эффективно делать презентацию, работать с возражениями и завершать договоренность с аптекой и т.д.
Инструменты обучения В процессе обучения каждый участник поэтапно отрабатывает во время практических занятий (ролевые игры, видеосъемка) правильность применения различных навыков и приемов продаж с последующим анализом видеозаписи. Составной частью тренинга  является предварительная диагностика коммуникативных навыков  участников на основе бесед с тренером и вопросника.

Продолжительность:  2 дня.
Целевая группа Эта двухдневная программа специально разработана для медицинских представителей , которые занимаются активным продвижением и продажей препаратов и поиском новых клиентов, постоянно сталкиваясь в своей деятельности с различными типами клиентов: заведующими аптекой  (государственной, частной), провизорами-первостольниками.

Описание


1. Введение и задачи курса
  • Знания и навыки профессионального представителя
  • Важность мотивации и отношения к работе
2. Подготовка к визиту
  • Цель и структура визита
  • Что мы должны знать об аптеке? Какую информацию нужно проанализировать?
  • Подготовка вопросов и ответов на возможные возражения заведующего аптекой, провизора-первостольника
  • Специфика работы с аптечными сетями: к чему быть готовым?
  • Аргументы в пользу препаратов и конкурентные преимущества препаратов компании

 

3. Формирование  потребностей аптеки
  • Откуда берутся потребности?
  • Понимание потребностей: заведующего аптекой, провизора-первостольника
  • Приемы активного слушания: техника пересказа, проверка понимания, интерпретация, резюме
  • Виды вопросов и техника воронки
4. Презентация препаратов компании
  • Как представить препараты компании наиболее эффективно?
  • Схема предложения  и ключевое сообщение для конечного потребителя
5. Умение различать типы реакций
  • Понимание причин возражений и отговорок
  • Как мы реагируем и как нужно реагировать
  • Алгоритм работы с возражениями. Техника рефрейминга
  • Классификация типичных возражений и отговорок
6. Результативное  завершение визита
  • Способы завершения
  • Важность конкретных договоренностей и плана действий

 

7. Краткий обзор и повторение

Как заказать?

 

Для получения подробной информации о программе обращайтесь, пожалуйста, по телефону +7 (495) 969-97-94, или пишите: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

 
Задать вопрос