Как мы проводим корпоративное обучение?

 
Решение воспользоваться специально разработанной и адаптированной программой тренингов и семинаров избавит Вас от ощутимых рисков, связанных с подбором обучения, удовлетворяющего задачам Вашей компании.
Подробнее. 


Мы предлагаем более 50 программ по менеджменту и продажам, комплексные корпоративные программы (модульные), деловые игры.

Когда российским профессионалам задают вопрос о том, что они ищут, когда рассматривают альтернативные предложения о работе, возможность обучения упоминается как один из трех ключевых критериев.

Последние новости

21.07.2010
Тренинг по продажам - использовать или нет?
Достаточно большую популярность в последнее время приобретают тренинги продаж. Это неудивительно, ведь именно желание получить преимущество в конкурентной борьбе заставляет компании прибегать к корпоративному обучению, в частности, к тренингам по продажам. 

15.07.2010
Активные методы обучения персонала
Работа в условиях рынка чрезвычайно сложна для компании практически любого уровня. Независимо от того, какое направление деятельности выбрала компания, она рано или поздно будет нуждаться в обучении персонала. Почему обучение персонала играет такую важную роль в процессе формирования устойчивого штата компании?  

08.07.2010
Бизнес-тренинги
Использование бизнес тренингов, вне всяких сомнений, дает ощутимую пользу как отдельным сотрудникам компаний, так и самим компаниям, на благо которых они трудятся. Но насколько эта эффективность близка к максимальной? Существует ли набор критериев, по которым можно оценить степень эффективности того или иного бизнес-тренинга?

28.06.2010
К вопросу о корпоративных тренингах
Накопленный за годы существования человеческой культуры знания открывают перед нами практически безграничные возможности к самосовершенствованию.

 

Все новости

Расписание открытых тренингов и семинаров

Управление продажами

Модуль 1. «Внешние факторы роста продаж »

Модуль 2. «Внутренние факторы роста продаж

Навыки и компетенции

  • Оперативное управление
  • Взаимодействие
  • Стратегическое мышление
  • Планирование/постановка целей
  • Управление изменениями
  • Мотивация и развитие подчиненных
  • Принятие решений
  • Управление
  • Достижение результата проектами
  • Сбор и анализ информации
  • Лидерство

Цели и результаты












 

Как гарантировать рост объема продаж на конкурентном рынке? Как предотвратить захват каналов сбыта конкурентами? Как обеспечить своевременное поступление денег? Что поможет решить эти задачи? Решение этих и многих других проблем в основном лежит на руководителе отдела продаж. На эти вопросы поможет ответить данный модульный тренинг.

Модули программы «настраиваются» на требования компании-заказчика, кейсы и деловые игры пишутся под специфику работы конкретной группы руководителей отделов продаж. Для анализа потребностей и разработки программы проводится диагностика.

На основе практических примеров раскрыть ключевые вопросы увеличения продаж, изучить основные инструменты управления, методы и способы решения сбытовых задач, применимые для компаний на потребительских и промышленных рынках товаров и услуг.


Тренинг поможет участникам:

  1. Расширить представление о каналах сбыта как одном из методов конкурентной борьбы.
  2. Ознакомится с подходами к планированию и анализу продаж, сбытовой деятельности, клиентской базы
  3. Выработать стратегию построения максимально эффективной команды отдела продаж.
  4. Ознакомить с методами планирования работы и контроля менеджеров по продажам.
  5. Ознакомить участников с процессом набора, обучения и мотивации сбытового персонала.
Инструменты обучения

Деловые игры, кейсы, разбора практических ситуаций участников, упражнения, групповые дискуссии.

Продолжительность каждого модуля - 2 дня

Целевая группа Высшие и средние руководители компаний, отвечающие за стратегическое и оперативное управление продажами.

Описание

Содержание 1-го модуля.
1. Продажи – результат взаимодействия внутренних и внешних факторов (стратегий, технологий, методов, систем и людей).
  • Стратегии продаж
  • Системы организации продаж
  • Участники, в иды каналов сбыта и особенности работы с каждым из них.

2. Основные источники увеличения продаж.

  • Проблемы, тормозящие увеличение продаж.

3. Анализ внешней среды «силами» отдела продаж .

  • Определение целей и задач работы с каналами сбыта.
  • Трехмерная платформа продаж
  • Клиенты, перспективы и контакты
  • Сегментирование клиентов. АВС анализ

4. Программы удержания клиентов

  • Оценка платежеспособности клиентов и «стоимости» их деловых контактов
  • Учет динамики развития бизнеса клиента
  • Выработка конкурентоспособных условий сотрудничества.
  • Планирование работы с клиентами: политика, процедуры, нормативы
  • Разработка единых фирменных стандартов обслуживания клиентов и создание «Корпоративной книги продаж».
  • Удержание клиентов: составление плана действий

5. Планирование объемов продаж

  • Анализ прошлых результатов и видов деятельности
  • Принцип обратного планирования
  • «Воронка продаж», определение «узких» мест
  • Расчет «бюджета» отдела продаж.

6. Планы по объему продаж и дебиторская задолженность

  • Разработка «реального» плана по объему продаж и плана по дебиторам.
  • Примеры расчетов планов по продажам и дебиторам
  • Нахождение «рычагов давления»
  • Программы стимулирования сбыта и своевременной оплаты.
  • Планирование работы по возврату дебиторской задолженности.
  • Подготовка информации перед началом переговоров
  • «Техника нарастающего давления»

Содержание 2-го модуля:

1. Функции торгового персонала
  • Классификация сбытовых функций
  • Типы торгового персонала
  • Распределение сбытовых функций между сотрудниками
  • Количество, качество и направление усилий торгового персонала, поддержка компании

2. Организация работы в отделе продаж

  • Бизнес-процессы в продажах
  • Выбор оптимальной организационной структуры
  • Комплектация отдела продаж

3. Руководство отделом продаж: управленческий цикл

  • Постановка задачи
  • Мотивация
  • Приемы и методы нематериальной мотивации
  • Материальная мотивация
  • Мотивирующие характеристики работы
  • Базовая и переменная части заработной платы ( Ключевые показатели эффективности) , соцпакет
  • Виды и основные ошибки в формировании переменной части
  • Разработка мотивационного пакета для «зарабатывающих» и «незарабатывающих» должностей
  • Проблемы, связанные с мотивацией сотрудников
  • Контроль
  • Правила контроля торгового персонала
  • Правила критики и похвалы
  • Отчеты сотрудников
  • Оценка
  • Оценка деятельности подразделения
  • Оценка деятельности продавца
  • Виды и критерии оценки
  • Развитие и обучение
  • Коммуникация и координация

4. Ситуативное лидерство: понятие, принципы и формы проявления.

5. Удержание лучших менеджеров по продажам

  • Почему падает производительность труда?
  • Понятие «внутренний клиент»: взгляд на мотивацию и стимулирование торгового персонала.
  • Примеры определения сбытовых квот для торгового персонала.
  • Обучение и системы стимулирования лучших: что и как можно сделать силами отдела продаж.

6. Аудит группы продаж и проведение совместных визитов .

  • Цели и виды совместных визитов.
  • Анализ результатов.
  • Обратная связь по итогам визита.
  • Алгоритм обратной связи.

Как заказать?

Для получения подробной информации о программе обращайтесь, пожалуйста, по телефону +7 (495) 969-97-94, или пишите: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

 
Задать вопрос