Как мы проводим корпоративное обучение?

 
Решение воспользоваться специально разработанной и адаптированной программой тренингов и семинаров избавит Вас от ощутимых рисков, связанных с подбором обучения, удовлетворяющего задачам Вашей компании.
Подробнее. 


Мы предлагаем более 50 программ по менеджменту и продажам, комплексные корпоративные программы (модульные), деловые игры.

Когда российским профессионалам задают вопрос о том, что они ищут, когда рассматривают альтернативные предложения о работе, возможность обучения упоминается как один из трех ключевых критериев.

Последние новости

5.12.2011

Техники убеждения помогут в разы увечить прибыль компании

Вы, наверное, часто задумывались над вопросом: «Почему у конкурентов покупают даже старую завалявшуюся продукцию, а у нас самый новый товар пылится на полках и складах, и мы с трудом можем его продать»? Было такое? Если да, то это означает, что ваши конкуренты уже давно освоили все возможные техники и методики убеждения клиентов.

 

4.12.2011

Коучинг – поможет получить ответы на самые трудные вопросы

Коучинг – это учение, которое возникло на грани психоанализа и психотерапии, менеджмента и бизнес-консультирования, а также философии и логики.

 

8.07.2011

Коучинг и бизнес

Сейчас о «коучинге» и «коучах» не говорит разве что ленивый.

 

27.05.2011

Коучинг в помощь клиенту

Слово коучинг происходит от английского coach, что переводится как «тренер». Это вид наставничества и консультирования пришел в Россию сравнительно недавно с Запада.

 

29.03.2011

Кто посещает бизнес тренинги?

Вопрос о том, кто посещает бизнес тренинги, является отнюдь не праздным. Он имеет краеугольное значение как для тех, кто планирует занятия, так и для тех, кто их разрабатывает...

 

15.12.2010

Добавлены новые статьи:

  • Обучение по принципу «коврового бомбометания» уходит в прошлое
  • Измерение результатов обучения в рознице
  • Когда увольнение во благо...
  • Когда в товарищах согласья нет...

14.12.2010

Бизнес-тренинг по телефонным продажам
Бизнес-тренинги по продажам – пожалуй, самое востребованное направление в краткосрочном бизнес-образовании. Новые «продажники» появляются едва ли не каждый день – и их нужно кому-то учить.

14.12.2010

Как оценить результаты деловой игры?

Заказчика деловой игры интересует, как оценить ее результаты. Деловые игры, как правило, проводят в корпоративном формате. Корпоративный заказчик – это организация, предприятие, которое отправляет на деловую игру своих сотрудников с целью получения и отработки конкретных навыков, которые они смогут реализовать в будущей работе.

12.12.2010

Мировой гуру бизнес-образования в СНГ Коучинг из первых рук

Сертификационный курс основоположника коучинга Мэрилин Аткинсон в Крыму В самом начале 2011 года на отечественном образовательном рынке состоится из ряда вон выходящее событие.

3.12.2010

Сценарий деловой игры

Деловая игра — это особая форма проведения бизнес-тренинга (обучения, отработки определенных навыков), которая предполагает моделирование (имитацию) какой либо бизнес ситуации, деловых отношений т. д.

3.12.2010

Ведущий бизнес-тренинга

Ведущий бизнес-тренинга или собственно бизнес-тренер – ключевая фигура образования для участников бизнеса. От него зависит качество полученных знаний. Откуда же берутся бизнес-тренеры и какими качествами они должны обладать?

 

Все новости

Задать вопрос коучу

Бизнес тренинг "Развитие ключевых клиентов"

Список тренингов

Навыки и компетенции

  • Стратегическое мышление
  • Ориентация на клиента
  • Планирование/постановка целей
  • Достижение результата проектами
  • Сбор и анализ информации
  • Инициативность/проактивность
  • Гибкость
  • Креативность/инновационность
  • Тайм-менеджмент 

Цели и результаты

  1. Овладеть методами развития ключевых клиентов.
  2. Повысить эффективность продаж ключевым клиентам

Все практические упражнения этого тренинга строятся на реальном бизнесе, реальной клиентской базе компании-заказчика. Типы клиентов определяются в ходе подготовки и адаптации курса. Каждый участник разработает план развития конкретного ключевого клиента или региона.

По окончании обучения слушателям предстоит осуществить на практике данный план. Для определения потребности в обучении и разработки программы проводится диагностика.

 

Тренинг поможет участникам:

  • Определить своих ключевых клиентов.
  • Оценить потенциальных и существующих клиентов.
  • Определить, что необходимо для развития ключевых клиентов.
  • Проанализировать сложности, которые могут возникать, и разработать мероприятия.
  • Разработать конкретные планы для развития Ключевых Клиентов
Инструменты обучения

Практические задания, кейсы, упражнения, групповые дискуссии.

Продолжительность: 2 дня.

Целевая группа Руководители торговых предприятий и региональных представительств, менеджеры отделов продаж, супервайзеры, торговые представители.

Описание

1. Факторы, влияющие на результаты продаж

  • Количество, качество, направление усилий менеджера.
  • Принцип обратного планирования

2. Направление усилий менеджера по продажам

  • Ключевые клиенты – кто они?
  • Трехмерная платформа продаж
  • Клиенты, перспективы и контакты
  • Принцип Парето
  • Распределение времени
  • Информация о клиентах. Профиль клиента

3. Определение ключевых клиентов

  • АВС (АВС XYZ) анализ и его преимущества
  • Практическое применение ABC-анализа
  • Возможности для развития ключевых клиентов: ценовые, технические маркетинговые, партнерские, логистические и сервисные; уровень контакта, удовлетворенность клиента.
  • Действия в отношении групп ВС

4. Оценка взаимоотношений с ключевыми клиентами

  • Зачем нужна оценка?
  • Критерии и шкала оценки
  • Оценка позиции, занимаемой собственной компанией в бизнесе  ключевого клиента (положение относительно конкурентов, важность продукта и услуг компании для бизнеса клиента и т.д.)
  • Определение приоритетных факторов развития отношений с существующими ключевыми клиентами

5. Определение ключевых перспектив

  • Критерии отбора ключевых перспектив
  • Анализ потенциала ключевых перспектив  

6. Планирование работы с ключевыми клиентами

  • Индивидуальный план развития ключевого клиента
  • Анализ ресурсов, которые необходимы для реализации плана

7. Разработка мероприятий по привлечению и удержанию ключевых клиентов

  • Выбор конкурентной стратегии

Как заказать?

Для получения подробной информации о программе обращайтесь, пожалуйста, по телефону +7 (495) 969-97-94, или пишите: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

 
Задать вопрос