Как мы проводим корпоративное обучение?

 
Решение воспользоваться специально разработанной и адаптированной программой тренингов и семинаров избавит Вас от ощутимых рисков, связанных с подбором обучения, удовлетворяющего задачам Вашей компании.
Подробнее. 


Мы предлагаем более 50 программ по менеджменту и продажам, комплексные корпоративные программы (модульные), деловые игры.

Когда российским профессионалам задают вопрос о том, что они ищут, когда рассматривают альтернативные предложения о работе, возможность обучения упоминается как один из трех ключевых критериев.

Последние новости

21.07.2010
Тренинг по продажам - использовать или нет?
Достаточно большую популярность в последнее время приобретают тренинги продаж. Это неудивительно, ведь именно желание получить преимущество в конкурентной борьбе заставляет компании прибегать к корпоративному обучению, в частности, к тренингам по продажам. 

15.07.2010
Активные методы обучения персонала
Работа в условиях рынка чрезвычайно сложна для компании практически любого уровня. Независимо от того, какое направление деятельности выбрала компания, она рано или поздно будет нуждаться в обучении персонала. Почему обучение персонала играет такую важную роль в процессе формирования устойчивого штата компании?  

08.07.2010
Бизнес-тренинги
Использование бизнес тренингов, вне всяких сомнений, дает ощутимую пользу как отдельным сотрудникам компаний, так и самим компаниям, на благо которых они трудятся. Но насколько эта эффективность близка к максимальной? Существует ли набор критериев, по которым можно оценить степень эффективности того или иного бизнес-тренинга?

28.06.2010
К вопросу о корпоративных тренингах
Накопленный за годы существования человеческой культуры знания открывают перед нами практически безграничные возможности к самосовершенствованию.

 

Все новости

Расписание открытых тренингов и семинаров

Навыки эффективных продаж

Навыки и компетенции

  • Ориентация на клиента
  • Проведение презентаций/подача информации
  • Коммуникации
  • Управление конфликтами/работа с возражениями
  • Сбор и анализ информации
  • Инициативность/проактивность
  • Способность к самоанализу (рефлексия)
  • Тайм-менеджмент 

Цели и результаты

 

Совершенствование умений и навыков эффективных продаж.

Тренинг адаптируется под требования компании-заказчика, ролевые игры пишутся под специфику работы менеджеров по продажам. Для определения потребности в обучении и разработки программы проводится диагностика.

Тренинг поможет участникам:

  1. Осознать из чего складывается профессионализм «продавца» и наметить пути достижения результата в продажах.
  2. Выработать активную позицию в процессе продажи.
  3. Научиться устанавливать контакт с клиентом.
  4. Получать и анализировать информацию о клиенте.
  5. Овладеть техникой опроса и формирования потребностей клиента.
  6. Научиться эффективным приёмам и техникам убеждения на всех этапах продажи.
  7. Научиться делать презентацию, работать с возражениями и завершать договоренность с клиентом.
  8. Планировать собственные продажи и определять ключевых клиентов.
  9. Управлять своим рабочим временем.
Инструменты обучения

Видеозапись с последующим анализом, ролевые игры, упражнения, групповые дискуссии, обучающий видеокурс .

Продолжительность каждого модуля – 2-3 дня

Целевая группа Менеджеры и сотрудники, их руководителя, все те, в чьи обязанности входят активные продажи и продвижение продукта, услуг компании.

Описание


1. Введение и задачи курса.
  • Знания и навыки для достижения результата.
  • Что значит «профессиональный продавец?»
  • Что мы продаем? От чего зависит успех в продажах?
  • Важность мотивации и отношения к работе.
2. Подготовка к продаже.
  • Структура деловой встречи.
  • Цель встречи и необходимая информация о клиенте.
  • Определение потребностей клиента и возможностей продавца.
  • Подготовка вопросов и ответов на возможные возражения клиентов.
  • Конкурентные преимущества и выгоды продукта собственной компании.

3. Определение потребностей клиента .
  • Зачем задавать вопросы клиенту?
  • Различные типы вопросов.
  • Техника воронки.
  • Мастерство слушания.

4. Презентация продукции и услуг .
  • Когда проводить презентацию и как правильно это делать.
  • Техника полной убежденности клиента. Как этого достичь?
  • Алгоритм успешной презентации.

 

5. Умение различать типы реакций клиента.
  • Почему нам возражают. Понимание причин возражений и отговорок.
  • Как мы реагируем и как нужно реагировать.
  • Классификация реальных возражений слушателей.
  • Техника рефрейминга.
  • Модели работы со стандартными возражениями клиентов.
Возражения, связанные с предубеждением относительно услуг и продуктов
  • компании,
  • с отсутствием потребности в продукте или услуги,
  • с отсутствием информации  о продуктах и услугах компании,
  • с наличием  партнерских  отношений с другими компаниями, 
  • с личностными особенностями,
  • с высокой ценой на продукты и услуги компании.

 

6. Результативное завершение продажи.
  • Препятствия к получению согласия.
  • Способы завершения продажи.

 

7. Краткий обзор и повторение.

Как заказать?

Для получения подробной информации о программе обращайтесь, пожалуйста, по телефону +7 (495) 969-97-94, или пишите: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

 
Задать вопрос