Как мы проводим корпоративное обучение?

 
Решение воспользоваться специально разработанной и адаптированной программой тренингов и семинаров избавит Вас от ощутимых рисков, связанных с подбором обучения, удовлетворяющего задачам Вашей компании.
Подробнее. 


Мы предлагаем более 50 программ по менеджменту и продажам, комплексные корпоративные программы (модульные), деловые игры.

Когда российским профессионалам задают вопрос о том, что они ищут, когда рассматривают альтернативные предложения о работе, возможность обучения упоминается как один из трех ключевых критериев.

Последние новости

21.07.2010
Тренинг по продажам - использовать или нет?
Достаточно большую популярность в последнее время приобретают тренинги продаж. Это неудивительно, ведь именно желание получить преимущество в конкурентной борьбе заставляет компании прибегать к корпоративному обучению, в частности, к тренингам по продажам. 

15.07.2010
Активные методы обучения персонала
Работа в условиях рынка чрезвычайно сложна для компании практически любого уровня. Независимо от того, какое направление деятельности выбрала компания, она рано или поздно будет нуждаться в обучении персонала. Почему обучение персонала играет такую важную роль в процессе формирования устойчивого штата компании?  

08.07.2010
Бизнес-тренинги
Использование бизнес тренингов, вне всяких сомнений, дает ощутимую пользу как отдельным сотрудникам компаний, так и самим компаниям, на благо которых они трудятся. Но насколько эта эффективность близка к максимальной? Существует ли набор критериев, по которым можно оценить степень эффективности того или иного бизнес-тренинга?

28.06.2010
К вопросу о корпоративных тренингах
Накопленный за годы существования человеческой культуры знания открывают перед нами практически безграничные возможности к самосовершенствованию.

 

Все новости

Расписание открытых тренингов и семинаров

Тренинг продаж - тренинг переговоров

Навыки и компетенции:

  • Ориентация на клиента
  • Проведение презентаций/подача информации
  • Коммуникации
  • Влияние
  • Управление конфликтами/работа с возражениями
  • Планирование/постановка целей
  • Сбор и анализ информации
  • Гибкость   

Цели и результаты тренинга продаж и тренинга переговоров: совершенствование умений и навыков проведения переговоров и позиционного торга. Тренинг адаптируется под требования компании-заказчика, кейсы и ролевые игры пишутся под специфику работы менеджеров по продажам. Для определения потребности в обучении и разработки программы проводится диагностика.

Тренинг поможет участникам:

  • Осознать уровень своего профессионализма при проведении торговых переговоров.
  • Выявить факторы, затрудняющие проведение переговоров.
  • Выбирать оптимальную стратегию и тактику проведения переговоров.
  • Противостоять уловкам, применяемым в процессе ведения переговоров.
  • Эффективно использовать стратегию «выигрыш» - «выигрыш» при проведении переговоров.

Инструменты обучения: Деловые игры, ролевые игры, упражнения, групповые дискуссии, обучающие видеокурсы.

Продолжительность: 2-3 дня


Целевая группа: сотрудники, в обязанности которых входит проведение торговых переговоров: коммерческие директора, руководители подразделений, менеджеры по продажам, закупкам и по работе с ключевыми клиентами (по обслуживанию клиентов).

Описание тренинга:

1. Определение понятия «конструктивные переговоры»

2. Этапы переговоров:

  • Подготовка к переговорам
  • Проведение переговоров
  • Анализ результатов, планирование дальнейших шагов

3. Основные трудности при проведении переговоров

4. Выработка стратегии переговоров:

  • Формулирование целей переговоров
  • Определение источников власти и выбор стиля ведения переговоров

5. Основные стили ведения переговоров:

  • Мягкий, жесткий подход
  • Принципиальный (конструктивный) подход

6. Тактика ведения конструктивных переговоров :

  • Анализ интересов партнёра и своих собственных
  • Выработка взаимовыгодных альтернатив
  • Использование объективных критериев при переговорах
  • Определение ценности уступок
  • Тактика позиционного торга, постепенных уступок

7. Коммуникативные техники ведения переговоров:

  • Виды вопросов
  • Техника убеждения

8. Подготовка к переговорам:

  • Формулирование целей
  • Подготовка полного пакета условий сделки
  • Продумывание списка требований клиента
  • Продумывание интересов и потребностей клиента
  • Выбор формы коммуникации и места проведения

9. Процесс переговоров:

  • Начало переговоров и их рамки
  • Согласование тем
  • Изложение точек зрения и их обсуждение
  • Достижение соглашения (поэтапное)

10. Противодействие уловкам (защита от манипуляции):

  • Противодействие психологическому давлению
  • Противодействие позиционному давлению

11. Анализ результатов переговоров. Планирование дальнейших шагов.

см. также Бизнес симуляции и деловые игры

Для получения подробной информации
о каком-либо бизнес-тренинге
обращайтесь, пожалуйста, по адресу:
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

 
Задать вопрос