Последние новости

5.12.2011

Техники убеждения помогут в разы увечить прибыль компании

Вы, наверное, часто задумывались над вопросом: «Почему у конкурентов покупают даже старую завалявшуюся продукцию, а у нас самый новый товар пылится на полках и складах, и мы с трудом можем его продать»? Было такое? Если да, то это означает, что ваши конкуренты уже давно освоили все возможные техники и методики убеждения клиентов.

 

4.12.2011

Коучинг – поможет получить ответы на самые трудные вопросы

Коучинг – это учение, которое возникло на грани психоанализа и психотерапии, менеджмента и бизнес-консультирования, а также философии и логики.

 

8.07.2011

Коучинг и бизнес

Сейчас о «коучинге» и «коучах» не говорит разве что ленивый.

 

27.05.2011

Коучинг в помощь клиенту

Слово коучинг происходит от английского coach, что переводится как «тренер». Это вид наставничества и консультирования пришел в Россию сравнительно недавно с Запада.

 

29.03.2011

Кто посещает бизнес тренинги?

Вопрос о том, кто посещает бизнес тренинги, является отнюдь не праздным. Он имеет краеугольное значение как для тех, кто планирует занятия, так и для тех, кто их разрабатывает...

 

15.12.2010

Добавлены новые статьи:

  • Обучение по принципу «коврового бомбометания» уходит в прошлое
  • Измерение результатов обучения в рознице
  • Когда увольнение во благо...
  • Когда в товарищах согласья нет...

14.12.2010

Бизнес-тренинг по телефонным продажам
Бизнес-тренинги по продажам – пожалуй, самое востребованное направление в краткосрочном бизнес-образовании. Новые «продажники» появляются едва ли не каждый день – и их нужно кому-то учить.

14.12.2010

Как оценить результаты деловой игры?

Заказчика деловой игры интересует, как оценить ее результаты. Деловые игры, как правило, проводят в корпоративном формате. Корпоративный заказчик – это организация, предприятие, которое отправляет на деловую игру своих сотрудников с целью получения и отработки конкретных навыков, которые они смогут реализовать в будущей работе.

12.12.2010

Мировой гуру бизнес-образования в СНГ Коучинг из первых рук

Сертификационный курс основоположника коучинга Мэрилин Аткинсон в Крыму В самом начале 2011 года на отечественном образовательном рынке состоится из ряда вон выходящее событие.

3.12.2010

Сценарий деловой игры

Деловая игра — это особая форма проведения бизнес-тренинга (обучения, отработки определенных навыков), которая предполагает моделирование (имитацию) какой либо бизнес ситуации, деловых отношений т. д.

3.12.2010

Ведущий бизнес-тренинга

Ведущий бизнес-тренинга или собственно бизнес-тренер – ключевая фигура образования для участников бизнеса. От него зависит качество полученных знаний. Откуда же берутся бизнес-тренеры и какими качествами они должны обладать?

 

Должностные инструкции

Мы оцениваем это как «потенциально» один из наиболее мощных «инструментов» HR менеджера. Почему «потенциально»? На практике, очень часто должностные инструкции отсутствуют вообще, а если имеются, то отличаются нечёткостью содержания, расплывчатостью, отсутствием нужной информации и не используются в стратегических планах обучения и развития персонала.

В результате возникают ряд проблем. Наиболее часто нами диагностируется: возникновение конфликтов между руководством компании и их подчиненными из-за отсутствия четкой расстановкой приоритетов в работе. Так или иначе, это происходит из-за расхождения во взглядах на работу двух «сторон»: Компании и Сотрудника.

Опыт наших консультантов помогает комплексно подойти к решению данной задачи. В результате, каждая из «сторон» (Компания и Сотрудник) решая свои конкретные задачи, учитывает при этом интересы и возможности другой «стороны». Например:
со стороны Компании:
• Предотвращаются конфликтные ситуации, возникающие из-за нечёткого понимания обязанностей своих сотрудников
• Обеспечивается единое понимание всеми руководителями компетенций, необходимых их сотрудникам
• Создается единая система стандартов для отбора сотрудников на работу
• Выявляется уровень загруженности сотрудников
• Определяется потребности сотрудников в обучении.

со стороны Сотрудника:
• Чётко понимаются приоритеты в своей работе
• Оцениваются открыто и честно свои профессиональные «сильные» и «слабые» стороны
• Совершенствуется недостатки в работе.

Чтобы решить эту задачу, мы предлагаем следующий алгоритм разработки:
Подготовка – обеспечение полной ясности для всех сотрудников их первичных и вторичных обязанностей.
Оценка – выделение шкалы компетенций, требуемых по каждому пункту и определение оценки текущего уровня компетентности сотрудника, посредством консультирования с руководителями (не только непосредственными) и сотрудниками.
Соглашение – определение совместно с сотрудником, в каких аспектах ему/ей необходима помощь.
План действий – выработка рекомендаций, как эта помощь может быть получена – через коучинг, тренинг и др.
 

Стратегическая сессия для топ-менеджеров компании

Существует масса методик, позволяющих разработать эффективную стратегию компании. Наш опыт позволяет оценить большинство известнейших алгоритмов. В результате, мы предлагаем наиболее результативную технологию. Она касается проведения стратегической сессии с топ-менеджерами компании.

Выявление особенностей компании, изменение корпоративной культуры

Каждая лидирующая организация, будь она малой или крупной, обладает сложившейся, хорошо видимой корпоративной культурой, чётко распознаваемой её наёмными работниками. Организационная культура – мощный внутренний ресурс компании.