Последние новости

5.12.2011

Техники убеждения помогут в разы увечить прибыль компании

Вы, наверное, часто задумывались над вопросом: «Почему у конкурентов покупают даже старую завалявшуюся продукцию, а у нас самый новый товар пылится на полках и складах, и мы с трудом можем его продать»? Было такое? Если да, то это означает, что ваши конкуренты уже давно освоили все возможные техники и методики убеждения клиентов.

 

4.12.2011

Коучинг – поможет получить ответы на самые трудные вопросы

Коучинг – это учение, которое возникло на грани психоанализа и психотерапии, менеджмента и бизнес-консультирования, а также философии и логики.

 

8.07.2011

Коучинг и бизнес

Сейчас о «коучинге» и «коучах» не говорит разве что ленивый.

 

27.05.2011

Коучинг в помощь клиенту

Слово коучинг происходит от английского coach, что переводится как «тренер». Это вид наставничества и консультирования пришел в Россию сравнительно недавно с Запада.

 

29.03.2011

Кто посещает бизнес тренинги?

Вопрос о том, кто посещает бизнес тренинги, является отнюдь не праздным. Он имеет краеугольное значение как для тех, кто планирует занятия, так и для тех, кто их разрабатывает...

 

15.12.2010

Добавлены новые статьи:

  • Обучение по принципу «коврового бомбометания» уходит в прошлое
  • Измерение результатов обучения в рознице
  • Когда увольнение во благо...
  • Когда в товарищах согласья нет...

14.12.2010

Бизнес-тренинг по телефонным продажам
Бизнес-тренинги по продажам – пожалуй, самое востребованное направление в краткосрочном бизнес-образовании. Новые «продажники» появляются едва ли не каждый день – и их нужно кому-то учить.

14.12.2010

Как оценить результаты деловой игры?

Заказчика деловой игры интересует, как оценить ее результаты. Деловые игры, как правило, проводят в корпоративном формате. Корпоративный заказчик – это организация, предприятие, которое отправляет на деловую игру своих сотрудников с целью получения и отработки конкретных навыков, которые они смогут реализовать в будущей работе.

12.12.2010

Мировой гуру бизнес-образования в СНГ Коучинг из первых рук

Сертификационный курс основоположника коучинга Мэрилин Аткинсон в Крыму В самом начале 2011 года на отечественном образовательном рынке состоится из ряда вон выходящее событие.

3.12.2010

Сценарий деловой игры

Деловая игра — это особая форма проведения бизнес-тренинга (обучения, отработки определенных навыков), которая предполагает моделирование (имитацию) какой либо бизнес ситуации, деловых отношений т. д.

3.12.2010

Ведущий бизнес-тренинга

Ведущий бизнес-тренинга или собственно бизнес-тренер – ключевая фигура образования для участников бизнеса. От него зависит качество полученных знаний. Откуда же берутся бизнес-тренеры и какими качествами они должны обладать?

 

Все новости

Задать вопрос коучу

Ильина Мария
Ильина Мария2009-н\вр – тренер-консультант компании «Стратегический Тренинг и Консалтинг».  Проводит тренинги и семинары для компаний FMCG отрасли.

Профессиональное образование:

РГГУ (Российский Государственный Гуманитарный Университет), Институт психологии Им. Выготского, факультет психологии, специализация - юридический психолог,2005
Опыт проведения тренингов с 2005 года по следующим темам:
«Добро пожаловать в компанию»; « Стандарты работы в торговом зале»;  «Базовые навыки телефонного общения»;  «Искусство продавать»; «Оценка персонала» (при условии внедрения этой системы в компании); « Структурированное интервью», «Базовые управленческие навыки», «Искусство делового общения». Есть опыт проведения продуктовых тренингов и направлений: «Развитие профессиональных знаний» (для продавцов разных специализаций) и «Основы создания стильного образа» (имидж и стилистика).
Возможно проведение тренингов по следующим темам « Эффективный наставник»; «Тайм-менеджмент»; «Эффективная коммуникация»; «Эффективная презентация»; «Непростые ситуации в работе»; « Преодоление конфликтов».  
Опыт обучения продажам в секторе «люкс».  
Участие в разработке системы оценки.  Написание и проведение программ тренингов под запрос компании.

Основные направления работы:
Разработка и проведение тренингов по направлениям:
  • Работа с клиентом: продажа, переговоры, сервис
  • Личная эффективность ( базовые навыки управления, тайм-менеджмент)
  • Наставничество
  • Деловая коммуникация (телефонные переговоры, деловая переписка, деловое общение)

Дополнительное образование. Сертифицированные семинары/тренинги:
  • Программа "Тренер-профессионал: обучение проектированию и ведению тренингов". Институт практической психологии личности (партнер факультета психологии МГУ им. М.В. Ломоносова), 2004-2005
  • Тренинг "Эффективное интервью, нестандартные подходы к оценке персонала", KPG, Training Center Ivanova&Lebedeva, 2008
  • Тренинг "Эффективная аттестация и оценка персонала", KPG, Training Center Ivanova&Lebedeva, 2008

Опыт работы:
Опыт работы в сфере HR более 5 лет (подбор персонала, обучение, оценка и развитие).
  • С 2009 - Менеджер по обучению и развитию персонала компании « Мэри Кэй»
  • 2007 - Бизнес-тренер (компания «Mercury»)
  • 2006 - Бизнес-тренер (компания «Стокманн», «Bestseller»)
  • 2005 - Специалист службы персонала (компания «Marks&Spencer»)
 
Задать вопрос

Белова Марина
Belova2.jpg

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

Кандидат экономических наук,  прошла программы обучения в корпоративных Университетах и международных тренинговых компаниях в области управления персоналом, продаж и  управления продажами. Имеет опыт работы руководителя отдела продаж в FMCG компании.

Подробнее