Подготовка.
В начале, наши консультанты, на основе согласованной с Заказчиком информации, проводят независимый аудит. Он касается нескольких направлений деятельности компаний. Среди них: маркетинговая политика компании, стратегия и динамика продаж, финансовый анализ, кадровый потенциал, конкурентное окружение, особенности работы компании с клиентами и выявление степени удовлетворенности клиентов услугами и продукцией компании и т.п.

Вся собранная информация передается клиенту в виде развернутого SWOT анализа. Это позволяет, с одной стороны, структурировать информацию. А с другой стороны – оптимизировать время топ-менеджеров и сосредоточить их внимание исключительно на выработке стратегии.

Стратегическая сессия.
Этот этап может длиться от двух до пяти дней. За это время можно решить ряд вопросов. Например:
- Провести анализ ключевых конкурентных преимуществ компании и выделить ключевые факторы успешности бизнеса.
- Выработать стратегические цели бизнеса на период 1 – 3 года, распределить и принять ответственность за достижение стратегических целей каждым членом команды.

Какие документы и положения разрабатываются на этом этапе?
Во-первых, фиксируется вся информация о существующей ситуации бизнеса и все идеи, возникающие в ходе обсуждения. Во-вторых, разрабатывается определяющий документ: «Стратегические цели бизнеса». Этот документ содержит не только описание долгосрочных целей компании и сроков их реализации. Важным моментом здесь является выработать и принять всеми участниками показателей результативности (KPI) каждого отдела компании. Это поможет связывать систему материальной мотивации с реальными результатами труда каждого члена команды. Наконец в-третьих,  мы рекомендуем создать так называемый «Протокол согласования». В этом документе фиксируется не только сам результат согласования. Но и четкое распределение зон ответственности каждого члена команды.

Сопровождение.
Всегда возникает ряд вопросов после проведения сессии. Например, они могут затрагивать следующие аспекты: корректировки стратегического плана из-за изменений внешней среды, «отладки» того или иного бизнес-процесса компании, корректировки ключевого показателя эффективности одного из отделов, изменения системы мотивации, касающиеся конкретных сотрудников и т.п. Для этого мы обязательно планируем необходимое время, которое поможет в полной мере ответить на все имеющиеся вопросы. Также мы планируем наиболее приемлемую форму проведения.  Это может быть как коуч-сессия, так и консультирование посредством общения по телефону или электронной почты.