Последние новости

5.12.2011

Техники убеждения помогут в разы увечить прибыль компании

Вы, наверное, часто задумывались над вопросом: «Почему у конкурентов покупают даже старую завалявшуюся продукцию, а у нас самый новый товар пылится на полках и складах, и мы с трудом можем его продать»? Было такое? Если да, то это означает, что ваши конкуренты уже давно освоили все возможные техники и методики убеждения клиентов.

 

4.12.2011

Коучинг – поможет получить ответы на самые трудные вопросы

Коучинг – это учение, которое возникло на грани психоанализа и психотерапии, менеджмента и бизнес-консультирования, а также философии и логики.

 

8.07.2011

Коучинг и бизнес

Сейчас о «коучинге» и «коучах» не говорит разве что ленивый.

 

27.05.2011

Коучинг в помощь клиенту

Слово коучинг происходит от английского coach, что переводится как «тренер». Это вид наставничества и консультирования пришел в Россию сравнительно недавно с Запада.

 

29.03.2011

Кто посещает бизнес тренинги?

Вопрос о том, кто посещает бизнес тренинги, является отнюдь не праздным. Он имеет краеугольное значение как для тех, кто планирует занятия, так и для тех, кто их разрабатывает...

 

15.12.2010

Добавлены новые статьи:

  • Обучение по принципу «коврового бомбометания» уходит в прошлое
  • Измерение результатов обучения в рознице
  • Когда увольнение во благо...
  • Когда в товарищах согласья нет...

14.12.2010

Бизнес-тренинг по телефонным продажам
Бизнес-тренинги по продажам – пожалуй, самое востребованное направление в краткосрочном бизнес-образовании. Новые «продажники» появляются едва ли не каждый день – и их нужно кому-то учить.

14.12.2010

Как оценить результаты деловой игры?

Заказчика деловой игры интересует, как оценить ее результаты. Деловые игры, как правило, проводят в корпоративном формате. Корпоративный заказчик – это организация, предприятие, которое отправляет на деловую игру своих сотрудников с целью получения и отработки конкретных навыков, которые они смогут реализовать в будущей работе.

12.12.2010

Мировой гуру бизнес-образования в СНГ Коучинг из первых рук

Сертификационный курс основоположника коучинга Мэрилин Аткинсон в Крыму В самом начале 2011 года на отечественном образовательном рынке состоится из ряда вон выходящее событие.

3.12.2010

Сценарий деловой игры

Деловая игра — это особая форма проведения бизнес-тренинга (обучения, отработки определенных навыков), которая предполагает моделирование (имитацию) какой либо бизнес ситуации, деловых отношений т. д.

3.12.2010

Ведущий бизнес-тренинга

Ведущий бизнес-тренинга или собственно бизнес-тренер – ключевая фигура образования для участников бизнеса. От него зависит качество полученных знаний. Откуда же берутся бизнес-тренеры и какими качествами они должны обладать?

 

В чем секрет эффективного проведения тренингов?

Советы - тренерам
Перефразировав известный рекламный слоган, можно сказать: «Не все тренинги одинаково полезны». Речь в данном случае идет не только о том, что некоторые тренинги могут оказаться слишком специфичными, чтобы пригодиться вам. Помимо этого, существует и проблема эффективности проведения тренингов. Как и любое другое обучающее мероприятие, тренинг можно провести грамотно, построив его программу должным образом, а можно — небрежно, «спустя рукава». Разумеется, эффект в первом и втором случае будет совершенно различным. В чем секрет по-настоящему эффективного тренинга?


Успех тренинга складывается из хорошей теоретической базы, хорошей программы и хорошего тренера. Если первое и третье — либо присутствует, либо отсутствует («середина» встречается нечасто), то программу проведения тренинга можно корректировать до того момента, пока она не покажется завершенной и удовлетворяющей всем требованиям.

Проведение тренингов — задача непростая, требуется учитывать массу особенностей, чтобы привести все детали программы к номинально допустимому качеству. В процессе проведения тренингов учитывается направление деятельности компании-заказчика, характер потребностей, индивидуальные особенности участников, цели, поставленные перед тренером.

Но структуризация программы — не единственное, что требуется в процессе подготовки к проведению тренингов. После того, как подготовлена программа, требуется тренинг провести, причем сделать это так, чтобы передать все необходимые сведения обучаемым в максимально доступной форме. Разумеется, если вы самостоятельно занимались подготовкой программы, то проведение тренингов не должно вызывать у вас никаких затруднений. Однако начинающие тренеры должны очень скурпулезно рассматривать все грани тренинговой программы, чтобы быть готовым к любым вопросам обучающихся. Очередным компонентом «рецепта» хорошего тренинга является качественное взаимодействие с обучаемыми. Если вы не можете дать ответ на элементарный вопрос, заданный посетителем тренинга, вряд ли ваше мероприятие по корпоративному обучению закончится успехом. Иными словами, проведение тренинга — это не то, в чем вы могли бы поучаствовать в одиночестве. Вся прелесть тренинга заключается в уникальном групповом взаимодействии. Даже если принять, что ваш тренинг будет индивидуальным, вы все равно не должны терять контакт с обучаемым. Некоторые тренеры высказывают сомнения, смысл которых можно выразить короткой фразой: «Неизвестно, что сложнее — проводить групповой или индивидуальный тренинг».

Выработав собственный уникальный стиль проведения тренингов, вы сможете применять его всегда. Это необходимо отнюдь не только для стандартизации тренингов. Узнаваемость, «фирменный стиль» — то, что может стать вашей своеобразной «визитной карточкой». Музыканты располагают неповторимым стилем, каждый художник пишет неповторимые картины, так почему бы и вам не взять на вооружение их опыт?

Значение сопроводительных материалов зачастую недооценивают, осуществляя подготовку к проведению тренингов. Представьте себя на месте обучаемого, который не располагает графиками и диаграммами статистики, о которой говорит тренер. Вряд ли информация, приведенная им, будет достаточно наглядной. Подготовьте буклеты, при необходимости — ручки и блокноты, чтобы сделать процесс проведения тренинга максимально приятным и удобным для посетителей. Это не только избавит ваших учеников от необходимости таскать с собой тетради и ручки, но и представит вас как заботливого и предусмотрительного специалиста по проведению тренингов. В зависимости от характера тренинга, вам могут понадобиться и другие дополнительные материалы, например, измерительные и чертежные инструменты, калькуляторы и так далее. Подумайте, что еще может пригодиться.


Помещение, в котором будет проводиться тренинг, должно быть подготовлено заранее. Следует продумать размещение в данном помещении посетителей (случается, что опоздавшим не хватает места — предусмотрите и такие ситуации).



Можно дать множество советов, относящихся к использованию компьютерной техники, к проведению тренингов в больших помещениях и так далее. Однако с частными случаями вы, скорее всего, разберетесь самостоятельно. Успех проведения тренингов на 85 процентов состоит из качественного «наполнения», то есть из хорошей программы. Экспериментируйте, используйте чужой и собственный опыт, и к вам придет успех!