Последние новости
21.07.2010
Тренинг по продажам - использовать или нет?
Достаточно большую популярность в последнее время приобретают тренинги продаж. Это неудивительно, ведь именно желание получить преимущество в конкурентной борьбе заставляет компании прибегать к корпоративному обучению, в частности, к тренингам по продажам.
15.07.2010
Активные методы обучения персонала
Работа в условиях рынка чрезвычайно сложна для компании практически любого уровня. Независимо от того, какое направление деятельности выбрала компания, она рано или поздно будет нуждаться в обучении персонала. Почему обучение персонала играет такую важную роль в процессе формирования устойчивого штата компании?
08.07.2010
Бизнес-тренинги
Использование бизнес тренингов, вне всяких сомнений, дает ощутимую пользу как отдельным сотрудникам компаний, так и самим компаниям, на благо которых они трудятся. Но насколько эта эффективность близка к максимальной? Существует ли набор критериев, по которым можно оценить степень эффективности того или иного бизнес-тренинга?
28.06.2010
К вопросу о корпоративных тренингах
Накопленный за годы существования человеческой культуры знания открывают перед нами практически безграничные возможности к самосовершенствованию.
|
|
Использование бизнес тренингов, вне всяких сомнений, дает ощутимую пользу как отдельным сотрудникам компаний, так и самим компаниям, на благо которых они трудятся. Но насколько эта эффективность близка к максимальной? Существует ли набор критериев, по которым можно оценить степень эффективности того или иного бизнес-тренинга?
Каждый бизнес-тренинг может быть оценен с точки зрения полезности как для организации, так и для сотрудника. Для того, чтобы сформулировать критерии оценки, необходимо ответить на вопрос: какую цель преследует проведение тренинга? Удивительно, но большинство руководителей, посылающих своих подчиненных на бизнес тренинги, не могут дать ответ на этот, казалось бы, простой вопрос. Убежденные сторонники проведения "обучения ради обучения" ответят, что целью является приобретение навыков, которые могут быть использованы в ходе практической деятельности. К сожалению, такой ответ не удовлетворяет запросу, ведь идея передачи знаний, которые могут быть использованы на практике, заложена в самой сути бизнес-тренинга. В качестве цели проведения бизнес-тренинга может выступать, например, достижение сотрудником уровня, при котором он будет способен самостоятельно принимать сложные решения в ходе переговорного процесса, управлять им и убеждать партнеров в собственной правоте, используя правильно подобранные аргументы. Цель проведения бизнес-тренинга, разумеется, может быть определена более четко. Например, можно попросить преподавателя, который проводит бизнес-тренинг, помочь обеспечить устойчивые продажи. Конечно, тренер не может лично контролировать "эффект последействия" бизнес-тренинга, однако нередко сопровождение после тренинга все же предоставляется. Бизнес-тренинги в большинстве своем не являются сугубо теоретическими мероприятиями, они сочетают и практические занятия, и теорию - таким образом, чтобы предоставить обучаемому реальную возможность почувствовать, как именно могут применяться полученные знания на практике.
После того, как определены цели проведения бизнес-тренинга, необходимо сопоставить их с базовой программой тренинга. В случае, если она не вполне вас устраивает, вы можете обратиться к преподавателю с просьбой немного откорректировать ее. Вы также можете подобрать другую тренинговую программу. Для того, чтобы оценить эффективность бизнес тренинга, недостаточно лишь сформулировать цели его проведения. Необходимо также соотнести приобретаемую пользу с затрачиваемыми временем и средствами. Отдельные виды бизнес-тренингов могут оказаться недешевыми, однако они могут не дать необходимого результата, если отнестись к выбору конкретной тренинговой программы и прохождению подготовительного этапа безответственно. Если ваш сотрудник нуждается лишь в корректировке уже имеющихся знаний, возможно, ему необходим бизнес-тренинг, который затрагивает лишь те аспекты его деятельности, которые нужно изменить.
Если вы хотите, чтобы бизнес тренинг принес максимально возможную пользу, выберите тот вид тренинга, который будет актуальным в вашем случае. Вы можете обратиться к индивидуальному тренингу, вы можете получать знания в группе обучаемых. В первом случае вы получите индивидуальный подход, во втором - уникальную возможность отточить навыки в рамках группового взаимодействия. Вы имеете возможность выбрать самостоятельно все - тип бизнес-тренинга, его длительность, даже его стоимость и качество (на рынке имеются множество аналогичных друг другу предложений). Помните, что эффективность тренинга зависит во многом от вас.
|
|