Значение персонала переоценить сложно. Наоборот, чаще всего происходит его недооценка. Следует всегда помнить о том, что ресурсы - финансовые, технологические, какие-либо еще - восполнимы. Потеря же нескольких ценных сотрудников может стать для компании ударом, который выведет ее из равновесия. Поэтому проблемам обучения персонала следует уделять большое внимание. Обучение персонала в большинстве случаев связано с расходами. Какими будут эти расходы - временными (в случае, если обучение выполняет штатный сотрудник компании, куда принят работник-новичок) или материальными (если обучением сотрудника занимается сторонний специалист), - зависит от конкретной ситуации. Одно можно утверждать с уверенностью - обучение персонала занимает не последнюю роль в формировании успеха компании. Вы можете нанять целый полк финансовых аналитиков, специалистов по продажам, но это не улучшит ситуацию, если обучение персонала для вас - крайняя мера. В странах Запада проблемам обучения персонала уделяют гораздо больше внимания, нежели в России и странах бывшего СССР. Хотя в нужно заметить, что в последнее время наметилась тенденция к улучшению этой ситуации. Многие компании (в основном - крупные компании, управляющие которых имеют "западный стиль мышления"), делают повышение квалификации персонала одним из приоритетных направлений "апгрейдовой" деятельности. Закупка нового оборудования, программного обеспечения, внедрение новых методов работы, использование нестандартных подходов к выполнению деятельности - все это требует переквалификации специалистов, что неизбежно влечет обучение персонала.

Обучение персонала, возможно, в скором времени станет таким же обязательным мероприятием, как плановая проверка работоспособности компонентов системы безопасности на предприятии. К руководителям компаний приходит понимание того, что в конкурентной борьбе им придется сложно, если их персонал не способен отвечать на "вызовы времени", быть современным. Обучение персонала - это давно использующийся метод получения косвенного преимущества в конкурентной борьбе, которое со временем превращается в реальные доходы. Он может рассматриваться как в качестве эволюционного, так и в качестве революционного метода.
 
Действительно: с одной стороны, обучение персонала может способствовать точечному улучшению каких-либо навыков. С другой стороны, возможно и обучение персонала инновационным технологиям, а это - совершенно иной уровень развития способностей специалиста.