Последние новости

5.12.2011

Техники убеждения помогут в разы увечить прибыль компании

Вы, наверное, часто задумывались над вопросом: «Почему у конкурентов покупают даже старую завалявшуюся продукцию, а у нас самый новый товар пылится на полках и складах, и мы с трудом можем его продать»? Было такое? Если да, то это означает, что ваши конкуренты уже давно освоили все возможные техники и методики убеждения клиентов.

 

4.12.2011

Коучинг – поможет получить ответы на самые трудные вопросы

Коучинг – это учение, которое возникло на грани психоанализа и психотерапии, менеджмента и бизнес-консультирования, а также философии и логики.

 

8.07.2011

Коучинг и бизнес

Сейчас о «коучинге» и «коучах» не говорит разве что ленивый.

 

27.05.2011

Коучинг в помощь клиенту

Слово коучинг происходит от английского coach, что переводится как «тренер». Это вид наставничества и консультирования пришел в Россию сравнительно недавно с Запада.

 

29.03.2011

Кто посещает бизнес тренинги?

Вопрос о том, кто посещает бизнес тренинги, является отнюдь не праздным. Он имеет краеугольное значение как для тех, кто планирует занятия, так и для тех, кто их разрабатывает...

 

15.12.2010

Добавлены новые статьи:

  • Обучение по принципу «коврового бомбометания» уходит в прошлое
  • Измерение результатов обучения в рознице
  • Когда увольнение во благо...
  • Когда в товарищах согласья нет...

14.12.2010

Бизнес-тренинг по телефонным продажам
Бизнес-тренинги по продажам – пожалуй, самое востребованное направление в краткосрочном бизнес-образовании. Новые «продажники» появляются едва ли не каждый день – и их нужно кому-то учить.

14.12.2010

Как оценить результаты деловой игры?

Заказчика деловой игры интересует, как оценить ее результаты. Деловые игры, как правило, проводят в корпоративном формате. Корпоративный заказчик – это организация, предприятие, которое отправляет на деловую игру своих сотрудников с целью получения и отработки конкретных навыков, которые они смогут реализовать в будущей работе.

12.12.2010

Мировой гуру бизнес-образования в СНГ Коучинг из первых рук

Сертификационный курс основоположника коучинга Мэрилин Аткинсон в Крыму В самом начале 2011 года на отечественном образовательном рынке состоится из ряда вон выходящее событие.

3.12.2010

Сценарий деловой игры

Деловая игра — это особая форма проведения бизнес-тренинга (обучения, отработки определенных навыков), которая предполагает моделирование (имитацию) какой либо бизнес ситуации, деловых отношений т. д.

3.12.2010

Ведущий бизнес-тренинга

Ведущий бизнес-тренинга или собственно бизнес-тренер – ключевая фигура образования для участников бизнеса. От него зависит качество полученных знаний. Откуда же берутся бизнес-тренеры и какими качествами они должны обладать?

 

Все новости

Задать вопрос коучу

Техника проведения фармкружка (базовый курс)
Цель: развитие и отработка навыков проведения фармкружков в аптеках.

Эта двухдневная программа разработана для представителей фармкомпаний, которые занимаются препаратов и в процессе своей работы сталкиваются с необходимостью проведения фармкружков с целью убеждения  провизоров аптек. Курс включает презентации  участников с записью на видеокамеру и последующим детальным анализом. 
На тренинге дается алгоритм проведения фармкружка, особое внимание уделяется конкретным приемам убеждения, работе с возражениями и ответам на вопросы.
Результаты тренинга:  слушатели смогут:
  1. Овладеют алгоритмом проведения фармкружка.
  2. Овладеть умением располагать к себе провизоров.
  3. Представлять информацию о препаратах и убеждать провизоров.
  4. Правильно готовить устный и наглядный материал для проведения фармкружка.
  5. Уверенно чувствовать себя перед провизорами.

Содержание:

1. Алгоритм проведения фармкружка. Критерии эффективного фармкружка.
2. Цели проведения фармкружка.
(Практическое упражнение на примере собственного продукта: «Неудачное выступление – как это выглядит?», «Самые важные факторы для успеха фармкружка»).

3. Особенности общения с провизорами аптек. Потребности аптеки: что ожидает услышать аудитория?
4. Неформальный, интерактивный способ проведения фармкружка - прямой способ воздействия.
  • Словесные сообщения, разрушающие контакт с провизорами.
  • Словесные сообщения, способствующие завоеванию доверия.
(Практическое упражнение: «Умения и качества профессионального презентатора».  Самооценка участниками собственных навыков презентации).

5. Косвенный способ воздействия. Привлекательность выступающего:
  • Требования к языку тела

6. Подготовка к  фармкружку:
  • Постановка целей и задач SMART.
  • Подбор фактов по теме фармкружка.
  • Сбор информации об аптеке и ее сотрудниках.
  • Подготовка записей основной части выступления.
  • Работа над вступительной и заключительной частями.
(Практическое упражнение: «Закрепление навыка формулирования целей презентации на  примере собственных препаратов»).

7. Подготовка текста выступления:
  • Структура выступления и составление текста.
  • Использование наглядных материалов в процессе выступления.
  • Учёт особенностей аудитории провизоров.
(Практическое упражнение на примере собственной продукции: «Подготовка выступления с  целью убеждения. Закрепление навыка построения текста презентации»).

8. Структура выступления на фармкружке:
  • Вступление:
    • Привлечение внимания аудитории.
    • Представление себя.
    • Обозначение структуры выступления.
  • Основная часть:
    • Требования к основной части
    • Содержание основной части:
  • Заключение:
    • Резюме.
    • Подведение итогов, приглашение к обсуждению.
(Ролевая игра с видеозаписью: «Выступление перед провизорами аптеки». Составление памятки: «В процессе выступления мне нужно/не нужно»).

9. Построение убедительного текста выступления:
  • Использование языка ценностей, потребностей аптеки.
(Просмотр и анализ видео отрывка:  «Как строится основная часть убедительной презентации».(Ролевая игра с видеозаписью: «Отработка навыка информативного и  убедительного  выступления перед провизорами»).

10. Использование наглядных материалов:
  • Цели использования наглядных средств.
  • Что можно представить наглядно.
  • Правила представления рекламных проспектов.
  • Правила представления цифрового материала.
(Ролевая игра с видеозаписью: «Отработка навыков использования наглядных материалов  при выступлении на фармкружке»).

11. Работа с вопросами и возражениями провизоров:
  • Виды вопросов.
  • Правила работы с вопросами и возражениями.
(Ролевая игра с видеозаписью: «Отработка навыков работы с типичными и нетипичными возражениями аудитории».  Составление памятки «Классификация возражений»).

12. Особенности группы провизоров:
  • Поведение человека в группе.
  • Виды аудитории и эффективный подход к каждой.

13. Место проведения презентации. Оформление и освещение.
14. Подведение итогов работы на тренинге.
 
Задать вопрос