Последние новости

5.12.2011

Техники убеждения помогут в разы увечить прибыль компании

Вы, наверное, часто задумывались над вопросом: «Почему у конкурентов покупают даже старую завалявшуюся продукцию, а у нас самый новый товар пылится на полках и складах, и мы с трудом можем его продать»? Было такое? Если да, то это означает, что ваши конкуренты уже давно освоили все возможные техники и методики убеждения клиентов.

 

4.12.2011

Коучинг – поможет получить ответы на самые трудные вопросы

Коучинг – это учение, которое возникло на грани психоанализа и психотерапии, менеджмента и бизнес-консультирования, а также философии и логики.

 

8.07.2011

Коучинг и бизнес

Сейчас о «коучинге» и «коучах» не говорит разве что ленивый.

 

27.05.2011

Коучинг в помощь клиенту

Слово коучинг происходит от английского coach, что переводится как «тренер». Это вид наставничества и консультирования пришел в Россию сравнительно недавно с Запада.

 

29.03.2011

Кто посещает бизнес тренинги?

Вопрос о том, кто посещает бизнес тренинги, является отнюдь не праздным. Он имеет краеугольное значение как для тех, кто планирует занятия, так и для тех, кто их разрабатывает...

 

15.12.2010

Добавлены новые статьи:

  • Обучение по принципу «коврового бомбометания» уходит в прошлое
  • Измерение результатов обучения в рознице
  • Когда увольнение во благо...
  • Когда в товарищах согласья нет...

14.12.2010

Бизнес-тренинг по телефонным продажам
Бизнес-тренинги по продажам – пожалуй, самое востребованное направление в краткосрочном бизнес-образовании. Новые «продажники» появляются едва ли не каждый день – и их нужно кому-то учить.

14.12.2010

Как оценить результаты деловой игры?

Заказчика деловой игры интересует, как оценить ее результаты. Деловые игры, как правило, проводят в корпоративном формате. Корпоративный заказчик – это организация, предприятие, которое отправляет на деловую игру своих сотрудников с целью получения и отработки конкретных навыков, которые они смогут реализовать в будущей работе.

12.12.2010

Мировой гуру бизнес-образования в СНГ Коучинг из первых рук

Сертификационный курс основоположника коучинга Мэрилин Аткинсон в Крыму В самом начале 2011 года на отечественном образовательном рынке состоится из ряда вон выходящее событие.

3.12.2010

Сценарий деловой игры

Деловая игра — это особая форма проведения бизнес-тренинга (обучения, отработки определенных навыков), которая предполагает моделирование (имитацию) какой либо бизнес ситуации, деловых отношений т. д.

3.12.2010

Ведущий бизнес-тренинга

Ведущий бизнес-тренинга или собственно бизнес-тренер – ключевая фигура образования для участников бизнеса. От него зависит качество полученных знаний. Откуда же берутся бизнес-тренеры и какими качествами они должны обладать?

 

Обзор HR тенденций первых кризисных месяцев (Часть вторая)

Кризис: какие выводы можно сделать HR менеджерам на основе прошедших месяцев? В статье анализируются основные HR тенденции компаний Америки, Европы и России.

В прошлой публикации мы рассматривали основные тенденции стран Европы и США. Предлагаем рассмотреть антикризисные меры, применяемые российскими компаниями.
Здесь сразу же стоит сказать об отраслевых различиях. Наиболее характерные и крайние примеры для сравнения - компании финансовой и металлургической отраслей.

Для начала остановимся на компаниях, работающих в сфере финансовых услуг. У этих компаний есть возможность снизить расходы, увольняя рядовых работников. Ведь именно их зарплаты составляют значительную часть затрат компании. Возьмем для примера компанию "Ренессанс". В 2007 году эта компания потратила на 1145 своих сотрудников $366,5 млн. Нетрудно посчитать, что планируемое сокращение персонала на 20% позволит компании сэкономить значительные средства.

Или другие два примера. В компании "Альфа-капитал" также планируется сократить 20% сотрудников, в основном продавцов инвестиционных продуктов с небольшим опытом. Также сокращению подвергнутся специалисты рекламы и PR. А с 1 января 2009 года "ВТБ-24" планировал сократить до 7% персонала за счет специалистов по инвестициям. Также банк остановил найм новых сотрудников и срезал вакансии. Кроме того, была закрыта программа кредитования сотрудников.

Теперь посмотрим на компании, работающие в тяжелой промышленности. Здесь сокращения персонала не приведут к значительной экономии, так как фонд оплаты труда составляет лишь небольшую часть в совокупной структуре затрат. Более того, сокращения рабочих могут привести к расшатыванию долгосрочной стабильности предприятия, поэтому имеет смысл обратить внимание на эффективность системы управления предприятием в целом.

 Например, компании: "Уфалейникель" - 10% сокращение персонала, "Группа ЧТПЗ" - 30% персонала, "Уралредмет" - около 50% сокращений персонала. Но что интересно: сокращения у металлургов производятся не в производственных подразделениях, а за счет административно-управленческого персонала. Но и у простых рабочих тоже мало поводов для радости. Так, например, Evraz Group и "Мечел" сократили продолжительность рабочей недели. Надо сказать, что такая практика весьма характерна для России, в то время как в США это считается крайней мерой, там принято, скорее, сокращать работников.

На данный момент только начинает формироваться практика "выживания" компаний в условиях кризиса. И на сегодня сложно выделить ту или иную эффективную стратегию. Каждая компания решает сама: сокращать ли ей сотрудников, или наоборот. Просто ли "резать" зарплаты или оптимизировать фонд оплаты труда. Пока же ясно можно выделить следующие тенденции:
  • Дифференцированно подходить к персоналу и направить свои усилия на удержание и мотивацию сотрудников с наибольшей производительностью. Это поможет поддержать компанию <на плаву> в краткосрочном периоде и обеспечить долгосрочную стабильность в будущем.
  • Провести аудит системы вознаграждения, чтобы быть уверенными, что есть инструмент управления издержками, достаточно гибкий, чтобы стимулировать производительность и вовлеченность сотрудников.
  • Уделить особое внимание коммуникациям об организационных изменениях. Неверная коммуникация, возникший информационный вакуум, слухи, неверные интерпретации способны похоронить даже правильные решения. Их внедрение необходимо сопровождать активным донесением сведений до сотрудников через все возможные каналы коммуникации.
По материалам интернет порталов e-xecutive.ru, РБК, газеты Ведомости