Как мы проводим корпоративное обучение?

 
Решение воспользоваться специально разработанной и адаптированной программой тренингов и семинаров избавит Вас от ощутимых рисков, связанных с подбором обучения, удовлетворяющего задачам Вашей компании.
Подробнее. 


Мы предлагаем более 50 программ по менеджменту и продажам, комплексные корпоративные программы (модульные), деловые игры.

Когда российским профессионалам задают вопрос о том, что они ищут, когда рассматривают альтернативные предложения о работе, возможность обучения упоминается как один из трех ключевых критериев.

Последние новости

21.07.2010
Тренинг по продажам - использовать или нет?
Достаточно большую популярность в последнее время приобретают тренинги продаж. Это неудивительно, ведь именно желание получить преимущество в конкурентной борьбе заставляет компании прибегать к корпоративному обучению, в частности, к тренингам по продажам. 

15.07.2010
Активные методы обучения персонала
Работа в условиях рынка чрезвычайно сложна для компании практически любого уровня. Независимо от того, какое направление деятельности выбрала компания, она рано или поздно будет нуждаться в обучении персонала. Почему обучение персонала играет такую важную роль в процессе формирования устойчивого штата компании?  

08.07.2010
Бизнес-тренинги
Использование бизнес тренингов, вне всяких сомнений, дает ощутимую пользу как отдельным сотрудникам компаний, так и самим компаниям, на благо которых они трудятся. Но насколько эта эффективность близка к максимальной? Существует ли набор критериев, по которым можно оценить степень эффективности того или иного бизнес-тренинга?

28.06.2010
К вопросу о корпоративных тренингах
Накопленный за годы существования человеческой культуры знания открывают перед нами практически безграничные возможности к самосовершенствованию.

 

Все новости

Расписание открытых тренингов и семинаров

Анализ проблем с помощью методов Парето и Ишикавы
Целевая группа:
Топ менеджеры, менеджеры различного уровня руководства, другой персонал в организации, который ежедневно сталкивается с необходимостью анализа и решения проблем.
Цели:
  1. Развитие навыков диагностики и анализа проблем в организации принятия решений через выявление сильных и слабых сторон участников в процессе принятия решений.
  2. Овладение методами, помогающими повысить качество выявления и анализа проблем.

Результаты тренинга:
Тренинг поможет участникам:
  1. Выявить свои сильные и слабые стороны при анализе проблем.
  2. Повысить качество диагностики проблем и выработки решений этих проблем:
  • Осознав ловушки, подстерегающие при анализе проблем и принятии решений
  • Определив структуру процесса анализа проблем
  • Овладев методами анализа проблем.
  • Овладев алгоритмом решения проблем
Инструменты обучения:
Деловые и ролевые игры, видео тренинг, дискуссии, практические упражнения.        
Продолжительность: 2 дня
Содержание тренинга:
1. Определение понятий «проблема»  и «ее эффективное решение»
2. Перевод проблемы в цель и решение.
3. Ловушки, подстерегающие руководителей в процессе анализа проблем:
  • Неспособность увидеть очевидное противоречие
  • Прошлый опыт, прошлые «вложения»
  • Ловушка формулировки: принятие желаемого за действительное
  • Чрезмерная уверенность
  • Эвристика наглядности (любое эмпирическое правило), которое используется для анализа проблемы
  • Тенденция принимать желаемое за действительное
  • Боязнь риска и избыточный оптимизм
  • Психологическая реактивность
  • Пристрастность
  • Эмоциональные состояния.
4. Этапы анализа проблем и принятия решений
5. Диагностика проблемы с помощью методов Парето и диаграммы Ишикавы
  • Выявление, определение, формулировка проблемы
  • Корневая проблема
  • Четкая формулировка цели и критерии достижения
  • Матрица формулировки проблемы
  • Что такое диаграмма Ишикавы?
  • Сбор достоверных фактов; информации
  • Анализ причины и следствия с помощью метода Парето
  • Алгоритм составления диаграммы Ишикавы
  • Определение основных категорий  "рыбьей кости": 3 способа
  • Важность вопроса «Почему?»
  • Проверка логики диаграммы Ишикавы
  • Выводы: как решать проблему, что предпринять?
  • План действий
6. Решение проблем: разработка и оценка альтернатив
  • Разработка альтернатив
  • Оценка альтернатив; соотнесение с целями и критериями; анализ последствий       
  • Принятие решения; выбор альтернативы
  • Осуществление решения, действие
  • Обратная связь, анализ результатов.
7. Типы альтернатив:
  • «Делать или не делать»
  • Лучший выбор из равных альтернатив
  • Выбор с неясными последствиями
Результат решения влияет на последующие решения.
8. Приоритетность в решении проблем. Решение проблем в условиях:
  • Определённости
  • Риска, срочности
  • Неопределенности
9. Принятие решений в ситуации с определёнными последствиями:
  • Цифровой метод
  • Оценка позитивных и негативных последствий решения.
10. Деловая игра на анализ проблем и принятие решений «Экстремальный полет!».
 
Задать вопрос