Как мы проводим корпоративное обучение?

 
Решение воспользоваться специально разработанной и адаптированной программой тренингов и семинаров избавит Вас от ощутимых рисков, связанных с подбором обучения, удовлетворяющего задачам Вашей компании.
Подробнее. 


Мы предлагаем более 50 программ по менеджменту и продажам, комплексные корпоративные программы (модульные), деловые игры.

Когда российским профессионалам задают вопрос о том, что они ищут, когда рассматривают альтернативные предложения о работе, возможность обучения упоминается как один из трех ключевых критериев.

Последние новости

5.12.2011

Техники убеждения помогут в разы увечить прибыль компании

Вы, наверное, часто задумывались над вопросом: «Почему у конкурентов покупают даже старую завалявшуюся продукцию, а у нас самый новый товар пылится на полках и складах, и мы с трудом можем его продать»? Было такое? Если да, то это означает, что ваши конкуренты уже давно освоили все возможные техники и методики убеждения клиентов.

 

4.12.2011

Коучинг – поможет получить ответы на самые трудные вопросы

Коучинг – это учение, которое возникло на грани психоанализа и психотерапии, менеджмента и бизнес-консультирования, а также философии и логики.

 

8.07.2011

Коучинг и бизнес

Сейчас о «коучинге» и «коучах» не говорит разве что ленивый.

 

27.05.2011

Коучинг в помощь клиенту

Слово коучинг происходит от английского coach, что переводится как «тренер». Это вид наставничества и консультирования пришел в Россию сравнительно недавно с Запада.

 

29.03.2011

Кто посещает бизнес тренинги?

Вопрос о том, кто посещает бизнес тренинги, является отнюдь не праздным. Он имеет краеугольное значение как для тех, кто планирует занятия, так и для тех, кто их разрабатывает...

 

15.12.2010

Добавлены новые статьи:

  • Обучение по принципу «коврового бомбометания» уходит в прошлое
  • Измерение результатов обучения в рознице
  • Когда увольнение во благо...
  • Когда в товарищах согласья нет...

14.12.2010

Бизнес-тренинг по телефонным продажам
Бизнес-тренинги по продажам – пожалуй, самое востребованное направление в краткосрочном бизнес-образовании. Новые «продажники» появляются едва ли не каждый день – и их нужно кому-то учить.

14.12.2010

Как оценить результаты деловой игры?

Заказчика деловой игры интересует, как оценить ее результаты. Деловые игры, как правило, проводят в корпоративном формате. Корпоративный заказчик – это организация, предприятие, которое отправляет на деловую игру своих сотрудников с целью получения и отработки конкретных навыков, которые они смогут реализовать в будущей работе.

12.12.2010

Мировой гуру бизнес-образования в СНГ Коучинг из первых рук

Сертификационный курс основоположника коучинга Мэрилин Аткинсон в Крыму В самом начале 2011 года на отечественном образовательном рынке состоится из ряда вон выходящее событие.

3.12.2010

Сценарий деловой игры

Деловая игра — это особая форма проведения бизнес-тренинга (обучения, отработки определенных навыков), которая предполагает моделирование (имитацию) какой либо бизнес ситуации, деловых отношений т. д.

3.12.2010

Ведущий бизнес-тренинга

Ведущий бизнес-тренинга или собственно бизнес-тренер – ключевая фигура образования для участников бизнеса. От него зависит качество полученных знаний. Откуда же берутся бизнес-тренеры и какими качествами они должны обладать?

 

Все новости

Задать вопрос коучу

Бизнес тренинг "Анализ проблем с помощью методов Парето и Ишикавы"

Список тренингов

Целевая группа:

Топ менеджеры, менеджеры различного уровня руководства, другой персонал в организации, который ежедневно сталкивается с необходимостью анализа и решения проблем.
Цели:
  1. Развитие навыков диагностики и анализа проблем в организации принятия решений через выявление сильных и слабых сторон участников в процессе принятия решений.
  2. Овладение методами, помогающими повысить качество выявления и анализа проблем.

Результаты тренинга:
Тренинг поможет участникам:
  1. Выявить свои сильные и слабые стороны при анализе проблем.
  2. Повысить качество диагностики проблем и выработки решений этих проблем:
  • Осознав ловушки, подстерегающие при анализе проблем и принятии решений
  • Определив структуру процесса анализа проблем
  • Овладев методами анализа проблем.
  • Овладев алгоритмом решения проблем
Инструменты обучения:
Деловые и ролевые игры, видео тренинг, дискуссии, практические упражнения.        
Продолжительность: 2 дня
Содержание тренинга:
1. Определение понятий «проблема»  и «ее эффективное решение»
2. Перевод проблемы в цель и решение.
3. Ловушки, подстерегающие руководителей в процессе анализа проблем:
  • Неспособность увидеть очевидное противоречие
  • Прошлый опыт, прошлые «вложения»
  • Ловушка формулировки: принятие желаемого за действительное
  • Чрезмерная уверенность
  • Эвристика наглядности (любое эмпирическое правило), которое используется для анализа проблемы
  • Тенденция принимать желаемое за действительное
  • Боязнь риска и избыточный оптимизм
  • Психологическая реактивность
  • Пристрастность
  • Эмоциональные состояния.
4. Этапы анализа проблем и принятия решений
5. Диагностика проблемы с помощью методов Парето и диаграммы Ишикавы
  • Выявление, определение, формулировка проблемы
  • Корневая проблема
  • Четкая формулировка цели и критерии достижения
  • Матрица формулировки проблемы
  • Что такое диаграмма Ишикавы?
  • Сбор достоверных фактов; информации
  • Анализ причины и следствия с помощью метода Парето
  • Алгоритм составления диаграммы Ишикавы
  • Определение основных категорий  "рыбьей кости": 3 способа
  • Важность вопроса «Почему?»
  • Проверка логики диаграммы Ишикавы
  • Выводы: как решать проблему, что предпринять?
  • План действий
6. Решение проблем: разработка и оценка альтернатив
  • Разработка альтернатив
  • Оценка альтернатив; соотнесение с целями и критериями; анализ последствий       
  • Принятие решения; выбор альтернативы
  • Осуществление решения, действие
  • Обратная связь, анализ результатов.
7. Типы альтернатив:
  • «Делать или не делать»
  • Лучший выбор из равных альтернатив
  • Выбор с неясными последствиями
Результат решения влияет на последующие решения.
8. Приоритетность в решении проблем. Решение проблем в условиях:
  • Определённости
  • Риска, срочности
  • Неопределенности
9. Принятие решений в ситуации с определёнными последствиями:
  • Цифровой метод
  • Оценка позитивных и негативных последствий решения.
10. Деловая игра на анализ проблем и принятие решений «Экстремальный полет!».
 
Задать вопрос