Как мы проводим корпоративное обучение?
Решение воспользоваться специально разработанной и адаптированной программой тренингов и семинаров избавит Вас от ощутимых рисков, связанных с подбором обучения, удовлетворяющего задачам Вашей компании.
Мы предлагаем более 50 программ по менеджменту и продажам, комплексные корпоративные программы (модульные), деловые игры.
Когда российским профессионалам задают вопрос о том, что они ищут, когда рассматривают альтернативные предложения о работе, возможность обучения упоминается как один из трех ключевых критериев.
Последние новости
21.07.2010
Тренинг по продажам - использовать или нет?
Достаточно большую популярность в последнее время приобретают тренинги продаж. Это неудивительно, ведь именно желание получить преимущество в конкурентной борьбе заставляет компании прибегать к корпоративному обучению, в частности, к тренингам по продажам.
15.07.2010
Активные методы обучения персонала
Работа в условиях рынка чрезвычайно сложна для компании практически любого уровня. Независимо от того, какое направление деятельности выбрала компания, она рано или поздно будет нуждаться в обучении персонала. Почему обучение персонала играет такую важную роль в процессе формирования устойчивого штата компании?
08.07.2010
Бизнес-тренинги
Использование бизнес тренингов, вне всяких сомнений, дает ощутимую пользу как отдельным сотрудникам компаний, так и самим компаниям, на благо которых они трудятся. Но насколько эта эффективность близка к максимальной? Существует ли набор критериев, по которым можно оценить степень эффективности того или иного бизнес-тренинга?
28.06.2010
К вопросу о корпоративных тренингах
Накопленный за годы существования человеческой культуры знания открывают перед нами практически безграничные возможности к самосовершенствованию.
|
Искусство ведения жестких переговоров для закупщиков |
В данной программе обучения главный акцент сделан на отработке навыков ведения жестких переговоров, на теории и практике «позиционного давления». Это способствует достижению следующих целей тренинга:
- Получить навыки успешного планирования своих действий на переговорах, формулировать свои цели перед началом переговоров с поставщиком. (Что хотим получить в результате переговоров?).
- Осознать психологию поставщика, как лица, продающего товар. Овладеть навыками взаимодействия с «трудными партнерами», находить решения в сложных и конфликтных ситуациях.
- Научиться готовить аргументы для оказания «давления» на поставщика.
- Получать максимально выгодные условия для нашей компании от поставщика при минимальных уступках.
- Освоить техники ведения жестких переговоров.
- Отработать навыки противостояния различным средствам манипуляции в процессе переговоров с поставщиками.
Целевая аудитория:
- Руководители структурных подразделений, отделов закупок;
- Руководители компаний различных отраслей производства и сфер бизнеса;
- Менеджеры по работе с ключевыми клиентами
- И все те, в чьи обязанности входит проведение переговоров.
Форма проведения: интенсивная групповая и индивидуальная работа. В программу включены деловые и ролевые игры (с записью на видеопленку и с последующим анализом видеозаписи), упражнения и практические задания.
Длительность тренинга – 2-3 дня.
Содержание программы:
Специфика жестких переговоров.
- Понятия «деловые переговоры» и «жесткие переговоры»
- Общая стратегия, модель и принципы жестких переговоров
- Правила жестких переговоров
Планирование переговоров: цели и средства.
- Цели переговоров
- Подготовка к жестким переговорам
- Способы получения и оценки информации
- Персональное досье оппонента
- Составление плана переговоров и прогнозирование сценария поведения
- Управление собственным состоянием
Управление контактом с поставщиком.
- Определение и использование эмоционального состояния оппонента
- Психогеография (расположение в пространстве, понятие дистанции)
- Позиции и интересы сторон
- Ролевые позиции в переговорах
- «Считывание» информации о партнере (поза, жесты, мимика, речь)
- Использование эмоций и чувств оппонента, распознавание лжи
Приемы и методы ведения жестких переговоров с поставщиком.
- Атаки и защиты в жестких переговорах
- Эффективная презентация: техники убеждения и аргументации
- Работа с сомнениями, возражениями и критическими замечаниями
- Правила командных переговоров
- Практические приемы и особые хитрости командных переговоров
- Методы предотвращения и разрешения конфликтов
Манипуляции в переговорах.
- Что мы знаем о влиянии и манипуляции в переговорах?
- Методы психологического воздействия на человека
-
- Воздействие на эмоции и статус
- умышленная ложь или полуправда
- психологическая война и т.д.
-
Методы позиционного давления:
-
- растущие требования
-
максимальное завышение первоначального уровня
-
выдвижение требований в последний момент
-
техника салями
-
жесткие условия или отказ от переговоров
-
Принципы влияния и автоматического реагирования
-
Техники психологической самообороны: наведение тумана, бесконечное уточнение,
-
испорченная пластинка, уклонение и т.д.
-
Приемы перехвата, управление диалогом с помощью вопросов
-
Противостояние влиянию и манипуляции
Техники ведения ценовых переговоров.
-
Цена и стоимость. Способы и методы предъявления цены.
-
Работа с ценовыми возражениями
-
Основные техники ведения торгов
-
Правила работы со скидками
Завершение и анализ переговоров.
-
Подведение итогов и анализ результатов переговоров
-
Постановка задач для самостоятельной работы после окончания тренинга
|
|
Бизнес тренинги 