Последние новости

5.12.2011

Техники убеждения помогут в разы увечить прибыль компании

Вы, наверное, часто задумывались над вопросом: «Почему у конкурентов покупают даже старую завалявшуюся продукцию, а у нас самый новый товар пылится на полках и складах, и мы с трудом можем его продать»? Было такое? Если да, то это означает, что ваши конкуренты уже давно освоили все возможные техники и методики убеждения клиентов.

 

4.12.2011

Коучинг – поможет получить ответы на самые трудные вопросы

Коучинг – это учение, которое возникло на грани психоанализа и психотерапии, менеджмента и бизнес-консультирования, а также философии и логики.

 

8.07.2011

Коучинг и бизнес

Сейчас о «коучинге» и «коучах» не говорит разве что ленивый.

 

27.05.2011

Коучинг в помощь клиенту

Слово коучинг происходит от английского coach, что переводится как «тренер». Это вид наставничества и консультирования пришел в Россию сравнительно недавно с Запада.

 

29.03.2011

Кто посещает бизнес тренинги?

Вопрос о том, кто посещает бизнес тренинги, является отнюдь не праздным. Он имеет краеугольное значение как для тех, кто планирует занятия, так и для тех, кто их разрабатывает...

 

15.12.2010

Добавлены новые статьи:

  • Обучение по принципу «коврового бомбометания» уходит в прошлое
  • Измерение результатов обучения в рознице
  • Когда увольнение во благо...
  • Когда в товарищах согласья нет...

14.12.2010

Бизнес-тренинг по телефонным продажам
Бизнес-тренинги по продажам – пожалуй, самое востребованное направление в краткосрочном бизнес-образовании. Новые «продажники» появляются едва ли не каждый день – и их нужно кому-то учить.

14.12.2010

Как оценить результаты деловой игры?

Заказчика деловой игры интересует, как оценить ее результаты. Деловые игры, как правило, проводят в корпоративном формате. Корпоративный заказчик – это организация, предприятие, которое отправляет на деловую игру своих сотрудников с целью получения и отработки конкретных навыков, которые они смогут реализовать в будущей работе.

12.12.2010

Мировой гуру бизнес-образования в СНГ Коучинг из первых рук

Сертификационный курс основоположника коучинга Мэрилин Аткинсон в Крыму В самом начале 2011 года на отечественном образовательном рынке состоится из ряда вон выходящее событие.

3.12.2010

Сценарий деловой игры

Деловая игра — это особая форма проведения бизнес-тренинга (обучения, отработки определенных навыков), которая предполагает моделирование (имитацию) какой либо бизнес ситуации, деловых отношений т. д.

3.12.2010

Ведущий бизнес-тренинга

Ведущий бизнес-тренинга или собственно бизнес-тренер – ключевая фигура образования для участников бизнеса. От него зависит качество полученных знаний. Откуда же берутся бизнес-тренеры и какими качествами они должны обладать?

 

Все новости

Задать вопрос коучу

Шаги визита к врачу

Эта двухдневная программа специально разработана для медицинских представителей, которые занимаются активным продвижением и продажей препаратов и поиском новых клиентов, постоянно сталкиваясь в своей деятельности с различными типами врачей, глав. врачей и зав. отделениями.  Курс включает большое количество ролевых игр с записью на видеокамеру и последующим детальным анализом. 

Дается классификация возражений, алгоритм работы с возражениями и отговорками врачей, вырабатываются лучшие варианты ответов. Особое внимание уделяется навыкам формирования потребностей в препаратах компании.

Тренинг адаптируется под требования компании-заказчика, кейсы и ролевые игры пишутся под специфику работы медицинских представителей  с конкретной группой врачей.

  Курс поможет медицинским представителям:

  1. Осознать, из чего складывается профессионализм медицинского представителя, и наметить пути совершенствования собственного профессионального уровня.
  2. Выработать активную позицию в процессе продажи.
  3. Выявить факторы, затрудняющие проведение успешной продажи.
  4. Научиться устанавливать контакт.
  5. Получать и анализировать информацию.
  6. Овладеть техникой опроса и формирования потребностей врача.
  7. Научиться эффективно делать презентацию, работать с возражениями и завершать договоренность с аптекой и т.д.

Методика данного тренинга интерактивная. В процессе обучения каждый участник поэтапно отрабатывает во время практических занятий (ролевые игры, видеосъемка) правильность применения различных навыков и приемов продаж с последующим анализом видеозаписи. Составной частью тренинга  является предварительная диагностика  участников на основе бесед с тренером и вопросника. коммуникативных навыков

Продолжительность  тренинга:  два полных рабочих дня, с 9.30 до 18.00.

Отличительной особенностью тренинга является  овладение навыками формирования потребности и убеждения клиента.

Содержательные блоки программы:

1. Введение и задачи курса
  • Знания и навыки профессионального медицинского представителя
  • Важность мотивации и отношения к работе                                                        

   (Дискуссия в группах: вырабатывается единый взгляд на профессиональные навыки, необходимые для эффективных продаж и взаимодействия с врачом)

2. Подготовка к визиту
  • Цель и структура визита к врачу.
  • Что мы должны знать об врачах? Какую информацию нужно проанализировать?
  • Подготовка вопросов и ответов на возможные возражения врача, зав. отделением, глав. врача.
  • Аргументы в пользу препаратов и конкурентные преимущества препаратов компании
  (Практическое упражнение: каждый участник готовится к продаже: представляет  аргументы и конкурентные преимущества  препарата и формулирует ключевое сообщение для врача)
 
3. Формирование  потребностей врача
  • Откуда берутся потребности?
  • Понимание потребностей: врачей, глав. врачей и зав. отделениями.
  • Приемы активного слушания: техника пересказа, проверка понимания, интерпретация, резюме
  • Виды вопросов и техника воронки
 (Ролевые игры: начала визита медицинского представителя  к различным группам врачей. Видеоанализ)
 
4. Презентация препаратов компании
  • Как представить препараты компании наиболее эффективно?
  • Схема предложения  и ключевое сообщение
 (Практические упражнения по развитию навыков презентации на примерах собственных препаратов).
(Ролевые игры: визит медицинского представителя  к различным группам врачей. Видеоанализ)
 
5. Умение различать типы реакций
  • Понимание причин возражений и отговорок
  • Как мы реагируем и как нужно реагировать
  • Алгоритм работы с возражениями. Техника рефрейминга
  • Классификация типичных возражений и отговорок
     (Практическое упражнение: Участники в минигруппах анализируют наиболее часто встречающиеся в их работе возражения и формулируют лучшие ответы на них).
(Ролевые игры: визит медицинского представителя  к различным группам врачей. Видеоанализ)
 
6. Результативное  завершение визита
  • Способы завершения
  • Важность конкретных договоренностей и плана действий
 
7. Краткий обзор и повторение
 
Задать вопрос